En réservant un hébergement ou en arrivant dans l'établissement, vous acceptez le présent règlement intérieur, vous êtes d'accord avec ses dispositions et vous vous engagez à les respecter.
- 1. Dans nos établissements, tous ceux qui se comportent de manière correcte, polie et respectueuse envers les autres clients et le personnel de l'établissement sont les bienvenus.
- 2. Utilisez les appareils et installations à l'intérieur de l'établissement avec précaution.
- 3. Nous vous prions de garder vos objets de valeur, argent et documents dans le coffre-fort de votre chambre ou à la réception. La direction de l'hôtel et des appartements n'est pas responsable des objets de valeur perdus ou volés qui n'ont pas été placés dans le coffre-fort de la chambre.
- 4. Les visites dans les chambres ne sont autorisées que si elles ont été approuvées par le personnel de la réception après vérification de la pièce d'identité du visiteur.
- 5. N'apportez pas de matériaux inflammables ou explosifs, ni de substances à odeur forte ou désagréable dans l'enceinte de l'établissement.
- 6. Il est autorisé d'utiliser toutes les installations de l'hôtel. Cependant, si vous endommagez ou détruisez quoi que ce soit, les frais seront ajoutés à votre facture.
- 7. La tension électrique est de 220 V, donc nous vous prions d'adapter vos appareils électriques (rasoir, sèche-cheveux, chargeur de téléphone portable) à cette norme. L'utilisation d'autres appareils personnels n'est pas autorisée sans l'approbation du personnel de la réception. Pour des raisons de sécurité incendie, veuillez débrancher vos appareils et chargeurs de la prise lorsque vous ne les utilisez pas.
- 8. Veuillez éviter de faire du bruit, par exemple en utilisant la télévision ou un appareil audio, afin de ne pas déranger la tranquillité des autres clients.
- 9. Les enfants de moins de 10 ans ne sont autorisés à utiliser les ascenseurs qu'en compagnie d'un adulte.
- 10. Seuls certains établissements Valamar autorisent l'hébergement d'animaux de compagnie. Les clients accompagnés d'animaux de compagnie acceptent et s'engagent à respecter le règlement intérieur concernant les animaux de compagnie.
- 11. Pour votre sécurité et pour économiser de l'énergie, veuillez fermer et verrouiller les portes du balcon et d'entrée à chaque fois que vous quittez la chambre.
- 12. Les adultes sont entièrement responsables des dommages que les mineurs pourraient causer aux personnes ou aux biens dans l'établissement. Les parents ou les accompagnateurs sont responsables du comportement des mineurs, notamment des perturbations qui troublent la tranquillité de l'établissement.
- 13. L'enregistrement à l’hôtel s’effectue à partir de 14 h 00, et vous devez libérer la chambre avant 10 h 00. À ce moment-là, il est nécessaire de quitter la chambre et de rendre la carte sans contact ou la clé de l'unité d'hébergement à la réception. Si l'établissement dispose d'une consigne à bagages, vous pouvez y déposer vos bagages jusqu'à votre départ.
- 14. Dans certains restaurants, des règles vestimentaires sont en vigueur. Par respect pour les autres clients, veuillez ne pas entrer dans les restaurants en maillot de bain, en shorts courts, ou en portant des vêtements déchirés ou inappropriés.
- 15. Pour des raisons de santé et de sécurité, l'accès à certains équipements de bien-être et de remise en forme peut être interdit ou limité selon l'âge des enfants, s'ils se trouvent dans l'établissement. Pour plus de détails sur ces restrictions, veuillez consulter le règlement intérieur de ces espaces ou demander au personnel du bien-être ou de la remise en forme.
- 16. Les conducteurs de trottinettes électriques doivent circuler sur la piste cyclable ou dans la voie réservée aux vélos, dans le sens indiqué. Exceptionnellement, en l'absence de piste cyclable ou de voie réservée aux vélos, ils peuvent circuler à pied dans la zone piétonne et sur le trottoir à la vitesse de marche des piétons.
- 17. L'utilisation de drones sur le domaine de l'établissement n'est pas autorisée sans l'accord préalable de la direction de l'établissement.
- 18. L'affichage de symboles promouvant des idéologies racistes, des régimes totalitaires ou tout comportement perturbant les autres clients et le personnel n'est pas autorisé. Nous nous réservons le droit d'annuler les services d'hébergement à toute personne ne respectant pas cette règle.
- 19. Nous nous réservons également le droit d'annuler et/ou de refuser les services en cas de violation du règlement intérieur, de comportement inapproprié ou de perturbation des autres clients.
Nous vous souhaitons un séjour agréable et beaucoup de souvenirs inoubliables à rapporter chez vous !